Váš chatbot sa musí predstaviť. Čo pre firmy znamená AI Act

Používate na webe chatbota? Generujete si obrázky do reklám cez AI? Alebo vám AI pomáha písať texty či triediť dáta? Ak áno, týka sa vás aj AI Act, nové európske pravidlá pre umelú inteligenciu. Netreba sa ich báť, ale je dobré vedieť, o čo ide.

Čo je AI Act

Je to súbor pravidiel Európskej únie, ktorý určuje, ako sa smie AI vyvíjať a používať. Platí v celej EÚ priamo, takže Slovensko nemusí čakať na vlastný zákon. A týka sa aj firiem mimo Európy, ak ich AI používajú ľudia v EÚ.

Myšlienka je jednoduchá: čím viac môže AI zasiahnuť do života človeka, tým prísnejšie pravidlá sa na ňu vzťahujú.

Štyri úrovne: od zakázaného po úplne voľné

Zakázané sú použitia, ktoré by mohli ľuďom vážne ublížiť, napríklad bodovanie ľudí podľa ich správania alebo sledovanie emócií zamestnancov v práci.

Prísne pravidlá platia tam, kde AI rozhoduje o ľuďoch, napríklad pri výbere uchádzačov o prácu, v školstve, pri posudzovaní úverov či v kritickej infraštruktúre.

Stačí byť férový pri nástrojoch, ako sú chatboty: človek musí vedieť, že komunikuje s AI.

Bez obmedzení je väčšina bežnej AI, napríklad spamové filtre.

Pre väčšinu firiem je to dobrá správa. Bežné použitia AI, ako čítanie dokumentov, triedenie či pomoc s textom, spadajú do najnižšej kategórie a stačí vám interné pravidlo a zaškolení ľudia.

Čo sa zmenilo tento rok

Od 2. augusta 2026 platia dve praktické veci, ktoré sa týkajú takmer každého:

Chatbot sa musí predstaviť. Ak s vaším chatbotom píše zákazník, musí to vedieť najneskôr pri prvej správe. Stačí jednoduchá veta ako „Píšete si s AI asistentom".

AI obrázky s ľuďmi treba označiť. Ak v reklame použijete AI fotku alebo video s človekom, musíte to priznať, aj keď taký človek v skutočnosti neexistuje.

A čo texty? Newsletter, popis produktu alebo príspevok o vašej službe, ktorý vám pomohla napísať AI, označovať nemusíte.

Prísnejšie pravidlá prídu neskôr

Pravidlá pre citlivé oblasti, ako nábor zamestnancov alebo úvery, mali pôvodne platiť tiež od tohto augusta. EÚ ich posunula na december 2027 a pri AI zabudovanej do výrobkov, napríklad zdravotníckych pomôcok alebo hračiek, až na august 2028. Pravidlá sa pritom nezmenili, firmy len dostali viac času na prípravu.

Ako je na tom Slovensko

Slovensko ešte pripravuje vlastný zákon, ktorý určí, kto bude pravidlá kontrolovať a aké budú pokuty. V auguste ešte nebolo jasné, ktorý úrad bude dohliadať. To ale neznamená, že pravidlá zatiaľ neplatia. Platia.

Čo si skontrolovať už dnes

Zistite, aké AI nástroje vo firme používate, aj tie, ktoré si ľudia zaviedli sami. Pozrite sa, či sa váš chatbot na webe predstavuje ako AI. Skontrolujte, či sú AI vizuály s ľuďmi v kampaniach označené. A ak AI pomáha rozhodovať o ľuďoch, napríklad pri výbere zamestnancov, začnite sa pripravovať už teraz.

Nechcete, aby vám niečo ušlo?

AI Act je len začiatok. Pravidlá sa budú ďalej meniť, pribudnú nové termíny a technológie sa budú vyvíjať ešte rýchlejšie. Na našom blogu o tom píšeme zrozumiteľne a bez zbytočných paragrafov: o umelej inteligencii, vývoji softvéru, biznise a o všetkom, čo v Codiume práve riešime.

Článok má informatívny charakter a nenahrádza právne poradenstvo.